Sus pedidos están seguro con nosotros 🚛 📦

Productos que no llegan:

El tiempo establecido es de 1 a 3 días después de confirmar el envío en caso de no llegar o recibir una mala noticia por parta de CORREOS DE COSTA RICA sobre su pedidos (perdida, daño o extravio) nosotros pondremos a su disposición dos opciones:

1- Nosotros enviar nuevamente el pedio.

2- Hacer la devolución del dinero.

( En casos excepcionales lugares lejanos como Guanacaste, Limón , Zonas Costeras puede tardar un poco más de tiempo) 

¡Puede hacer siempre sus consultas de su pedido al WhatsApp 86398459 y de inmediato daremos información de su pedido!

Productos llegan Dañados: 

Si su producto llega dañado, comuníquese con nosotros dentro de los 3 días posteriores a la recepción al WhatsApp 86398459, para que podamos reemplazarlo de forma gratuita. Para procesar su reclamo, necesitaremos fotos claras del daño y una descripción detallada del problema y enviarlo al WhatsApp 86398459 | sin sus sellos manimulados

Devolución de productos no dañados:

No aceptamos devoluciones de productos no dañados. Si tiene algún problema con su producto, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para solucionarlo.

Cancelaciones de pedidos:

Si necesita cancelar un pedido, hágalo el mismo día para procesar la devolución. Si su pedido ya ha sido enviado, no podremos cancelarlo y deberá procesar una devolución de acuerdo con nuestra política de devolución de productos no dañados o productos que no llegan.

¡Estamos siempre atento a cualquier consulta o dudas !

1. Investigación Rigurosa: Realizamos una investigación exhaustiva para identificar ingredientes naturales y sostenibles que tengan beneficios demostrados para la salud y el bienestar.

2. Evaluación de Efectividad: Antes de seleccionar un nuevo producto, llevamos a cabo pruebas en laboratorios especializados para evaluar su eficacia en diversas aplicaciones.

3. Pruebas en Voluntarios: Todos nuestros productos son sometidos a pruebas en voluntarios para garantizar su seguridad y eficacia en diferentes tipos de piel y cabello.

4. Ética en las Pruebas: Nuestras pruebas en voluntarios son llevadas a cabo bajo los más altos estándares éticos y de acuerdo con las regulaciones locales y nacionales.

5. Revisión Científica: Contamos con un equipo de expertos científicos que revisan y analizan los resultados de las pruebas para asegurar la calidad y confiabilidad de los datos.

6. Control de Calidad: Cada lote de producto es sometido a estrictos controles de calidad para asegurar que cumple con nuestros estándares y especificaciones.

7. Evaluación de Ingredientes: Verificamos la procedencia y calidad de los ingredientes utilizados en nuestros productos para asegurar su autenticidad y pureza.

8. Seguridad y Tolerancia Cutánea: Realizamos pruebas de tolerancia cutánea para garantizar que nuestros productos sean seguros y no provoquen reacciones adversas en la piel.

9. Cumplimiento de Regulaciones: Nuestros productos cumplen con todas las regulaciones y normativas aplicables en cuanto a seguridad y calidad.

10. Retroalimentación de Clientes: Escuchamos atentamente la retroalimentación de nuestros clientes para mejorar continuamente nuestros productos y servicios.

En Mytical Nature CR, estamos comprometidos con ofrecer a nuestros clientes productos naturales de la más alta calidad, respaldados por investigaciones y pruebas en voluntarios. Nuestro enfoque en la seguridad, eficacia y ética nos permite brindar productos confiables y efectivos para el cuidado personal de nuestros clientes.

Reglamento de Mystical Nature CR

1. Responsabilidad y compromiso: En Mystical Nature CR, nos comprometemos a la investigación y distribuir productos naturales con los más altos estándares de calidad y responsabilidad.
2. Misión: Nuestra misión es ofrecer productos de alta calidad que promuevan la salud y el bienestar de nuestros clientes.
3. Visión: Nuestra visión es convertirnos en líderes en la industria de productos naturales en Costa Rica y el mundo.
4. Valores: Los valores que nos guían son la calidad, la responsabilidad, la honestidad, la transparencia y el respeto.
5. Legislación: Cumpliremos con todas las leyes y regulaciones locales, nacionales e internacionales aplicables.
6. Calidad: Fabricaremos nuestros productos utilizando sólo ingredientes naturales y de alta calidad, y nos aseguraremos de que cumplan con los estándares de calidad más rigurosos.
7. Control de calidad: Nos comprometemos a realizar pruebas de calidad en todos nuestros productos antes de que salgan de nuestras instalaciones.
8. Investigación y Desarrollo: Continuaremos invirtiendo en investigación y desarrollo para mejorar nuestros productos y procesos.
9. Empleados: Trataremos a nuestros empleados con respeto y justicia, ofreciéndoles un ambiente de trabajo seguro y saludable, y oportunidades de crecimiento y desarrollo.
10. Discriminación: No toleramos la discriminación en ninguna forma, incluyendo la edad, la raza, el género, la orientación sexual, la religión o cualquier otra condición personal.
11. Acoso: No toleramos el acoso de ningún tipo, ya sea sexual, psicológico o físico.
12. Seguridad y salud: Nos comprometemos a garantizar un ambiente de trabajo seguro y saludable para todos nuestros empleados.
13. Confidencialidad: Mantendremos la confidencialidad de toda la información confidencial que se nos confíe.
14. Comunicación: Nos comunicaremos abierta y transparentemente con nuestros clientes, proveedores y empleados.
15. Integridad: Seremos íntegros en todos nuestros negocios, cumpliendo con nuestras obligaciones y responsabilidades con honestidad y transparencia.
16. Productos: Fabricaremos y distribuiremos una amplia variedad de productos naturales, incluyendo suplementos alimenticios, cremas, jabones, y otros productos relacionados.
17. Distribución: Distribuiremos nuestros productos en todo el país, y nos esforzaremos por expandir nuestra presencia internacional.
18. Pedidos: Nos comprometemos a procesar todos los pedidos de nuestros clientes con rapidez y eficiencia.
19. Pagos: Aceptaremos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, transferencias bancarias y pagos en efectivo.
20. Devoluciones: Solo se aceptarán devoluciones de productos si llegan dañados.
21. Garantías: Ofreceremos garantías en todos nuestros productos para asegurar la satisfacción de nuestros clientes.
22. Atención al cliente: Proporcionaremos un servicio al cliente de alta calidad y responderemos a todas las preguntas y comentarios de nuestros clientes de manera oportuna.
23. Comentarios: Tomaremos en cuenta los comentarios de nuestros clientes para mejorar nuestros productos y servicios.
24. Publicidad: Nuestra publicidad será honesta y no engañosa, y cumplire

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Fecha de última actualización: 2023©